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        用軍魂托起企業騰飛之翼

        信息來源: 《企業與企業家》 責任編輯:宋克杰 2012-09-04 14:48

        ——記湖北省優秀企業家、武漢九通汽車廠廠長李文良

        本刊記者 邱 凡 閔建平 特約記者 魏正國


        2009年6月19日,在“第十六屆湖北省優秀企業、優秀企業家頒獎大會”上,
        武漢九通汽車廠廠長李文良(右)接受湖北省省長李鴻忠(右二)頒獎并合影

        2002年以前,武漢九通汽車廠(以下簡稱九通廠)還在虧損與薄利之間徘徊;2002年以后,九通廠就實現了跨越式發展,年產值先后突破億元、數億元,利潤近千萬元。7年來,九通廠創造出了十幾億元產值和近億元利潤的輝煌業績。他們沒有造價高昂的現代化車間,有的卻是200余員工的同心協力;他們沒有宏闊的廠區,有的卻是一流的裝備研究院。在這里,所有的不可能都變成了事實。創造這些奇跡的,正是武漢九通汽車廠廠長李文良,一位屢次臨危受命、屢創奇跡的軍人,一位被譽為中小企業脊梁的優秀企業家。懷著對李文良十分的敬意與探尋九通成功奧秘的好奇心,日前,我們專程走進了武漢九通汽車廠,對李文良作了專訪。

        鐵肩連挑三付重擔

        企業難免有沉浮,當危機出現時,歷史總需要有一些人挺身而出,身負重命,攻堅克難,勇往直前。這樣的人往往被稱為“搶險隊員”,哪里出現危機,便奔赴哪里。李文良正是這樣一名英雄的“搶險隊員”,堅毅無畏的當代軍人。在他的帶領下,一個經貿部、二家企業迅速走出低谷,蒸蒸日上,飛速發展,創造了一個又一個奇跡。

        李文良這個名字,在湖北企業界可以說是擲地有聲。之前在各種新聞報道里,早已認識了這位傳奇人物:因為成績斐然,先后7次榮立三等功,1次二等功,多次被評為優秀黨員和優秀黨務工作者,多次被湖北省、武漢市評為優秀企業家,并被評為武漢市企業界“十大新聞人物”、首屆武漢市汽車行業十大杰出創業家,被軍委空軍后勤部評為“講黨性、盡職責、干事業、有作為”先進個人,并在全空軍后勤系統作巡回報告。在剛剛落下帷幕的湖北省第十六屆優秀企業和優秀企業家表彰大會上,他再次被評為“湖北省優秀企業家”,受到湖北省委副書記、省長李鴻忠的高度贊揚,并親自為他頒獎。

        1989年,李文良被任命為空軍武漢房地產管理局綜合經貿部經理。這是個剛剛成立的單位,沒車、沒房、沒公章、沒資金、沒辦公場地,可以稱為“五無單位”。上任伊始的他,憑著一股闖勁,迎難而上,開拓創新,僅用半年時間使單位進賬30多萬元,“五無”問題遂成功解決。由于成績突出,第二年4月,上級正式任命李文良全面負責經貿部工作。李文良在任的四年內,“闖”出了一番新天地,單位先后創利達800多萬元,年年利潤大幅度增長,年年保證了安全穩定,年年被評為先進單位。

        1996年,李文良調任到位于漢陽湯山的空軍機場機電設備修造廠任廠長。這家單位雖名為修造廠,實際上只有8名員工,幾間破營房,所有設備累計折舊不到10萬元,虧損100多萬元,連續10年沒沾先進邊。不僅條件差,底子薄,而且沒有任何產品項目,瀕臨倒閉,可謂是一窮二白。他上任后,內抓管理,外抓市場,第一年就扭虧為盈,隨后5年利潤成倍增長,先后創利500多萬元,連續6年保持安全穩定,連續6年被上級評為全面建設先進單位。

        2002年,李文良又被任命為九通汽車廠廠長。上任后,面對工廠產品單一、效益低下、管理基礎薄弱、科研人才缺乏的現狀,他決心帶領大家扭轉這一被動局面。作為一名經驗豐富的企業家,他敏銳地意識到,軍隊加快裝備建設、國家加快民航和城市環境衛生建設給企業帶來難得的發展機遇,他果斷提出“搶抓機遇,主動參與,努力創新,有所作為”的發展思路。

        在任7年來,李文良率領著九通人進行了一系列的改革,把一個在虧損、保平與薄利之間徘徊的工廠變成年產值數億元、利潤數千萬元的現代化企業。產品從單一變成擁有軍事后勤專用裝備、環衛專用設備、機場助航設備、電子信息產品四大類120多種。僅2008年的總收入和利潤分別比他上任前的2001年增長了8倍和9倍。新開發的被部隊列裝和通過國家有關部門鑒定的產品,數量是前20年總和的7倍。所研制生產的軍事后勤裝備,填補了我軍5項裝備空白,其中機場清掃車、機場除雪車、多功能割草機、機場場務工程車、外場飲食保障車等五種裝備分別獲得了軍隊科技進步一、二等獎,其產品被列裝配發到陸??杖?;機場助航設備成為國內目前生產品種最多、規模最大、配套能力最強的廠家;環衛專用設備生產實力在國內名列前茅,產品深受客戶的青睞。

        留下“用不完的財富”

        走進李廠長的辦公室,使人感到有些意外。在這里,見不到氣派的老板桌、豪華的書柜、現代化的辦公設施,窗簾還是幾年前的老樣子。但是,也有一般老總辦公室不容易見到的,比如茶幾下獨具匠心的玻璃魚缸,魚兒自由自在的游蕩;比如廠長身后的鳳尾竹,郁郁蔥蔥,長勢喜人。炎熱夏季一進門,眼前就是綠色,頓時心里一陣清涼。

        生活簡樸的他,卻有著旺盛的生命力和超強的戰斗力。也許,這正是軍魂在這個企業家身上的集中體現。我們不明白:明明是一位功成名就的企業老總,為什么辦公室還是如此簡陋?明明全廠都在雙休,他卻忙碌不停?人到了他現在的境界,應該已經滿足了,他還在追求什么呢?

        采訪過程中,我們才得知,李文良一直有個心愿,他說:“我要給九通留下一筆用不完的財富”。什么財富會用不完呢?我們好奇的向廠長請教。他告訴我們,企業一年發財靠機遇,十年獲利憑領導,百年成功、永續經營得益于制度規范。市場經濟需要的是運作科學規范的企業。企業要實現持續穩定健康發展,要法治不要人治,必須建立一套完備的制度,遇到問題不需要人為的過多干預,能夠按照相關制度自動地展開工作。

        為了實現這個心愿,李文良可謂殫精竭慮,總結提煉企業管理制度。白天沒有解決的問題,常常半夜還在思考,一旦有了新的想法,就馬上拿筆記下來。說著,他隨即從口袋里把一張張記事條拿給記者看,上面密密麻麻寫滿了各項事宜。其中一張寫著“沒及時劃清職責,且又沒及時報告領導的,應問責”,他笑著對我們說,這是昨夜剛剛想到的解決工作中職責不清問題的新點子。在長期的學習、不斷的思索和大膽的實踐中,李文良親自總結出了很多經典語句,其中,“靈感,來源于長期的學習、思考和實踐”這句富有哲理的語言,他放在醒目位置,告誡自己和大家,勤學習、勤思考、勤實踐、勤工作。還有不少經過整理完善上升為企業的理念和各種規章制度。

        經過不斷摸索、總結,九通打破了計劃經濟年代“鐵飯碗”、“鐵交椅”、“死工資”模式,形成良好的激勵機制、競爭機制,激發了職工的積極性和創造性。李文良一直信奉一條理念:“給想干事的人機會,給能干事的人崗位,給干成事的人地位?!睂Υ?,他在九通進行了一系列大刀闊斧的改革:專門成立了人力資源處,實行全員勞動合同制、干部聘任制、薪酬崗位制和收入風險制,干部職工打破身份界限,全部實行競爭上崗,定期進行績效考核;在考核指標上,他把質量和數量相結合,對所屬8個經營單位下任務定目標,干部職工壓力大增,企業人力資源的潛能得到了極大的發揮。

        把好質量關是贏得市場占穩市場重要的環節。在生產管理上,李文良堅信:要想生產出一流的產品,必須有一套嚴格的質量標準和管理制度。并輔之以提高工人素質,加大設備投入。近幾年來,工廠先后投資8000多萬元,大力改造和提升生產條件,修建了現代化廠房,改造了舊廠房,購置了一批生產模具,增添了新設備,定期對全廠40多名管理干部和500多名機關和一線生產工人進行嚴格的技能培訓和操作考核。在生產過程中嚴格按照國軍標要求,對產品生產實施全過程監控,堅持自檢、互檢、專檢制度,有效保證了產品質量,為搶占市場、贏得客戶奠定了堅實的基礎。

        產品售后維修服務除有著嚴格的制度保證以外,李廠長更是強調牢固樹立“一切為了裝備、一切為了作戰”的指導思想,不斷改進服務作風,提高服務質量,努力為部隊提供及時、優質、周到的服務。工廠堅持常年組織技術維修人員不間斷的到部隊巡回服務,累計維修保養各類裝備5000多臺(套),有力保證了裝備的全壽命使用;多次參加全軍性的聯合軍事演習,圓滿完成了裝備搶修任務;堅持一手修裝備,一手抓培訓,共為基層連隊培訓技術骨干近3000人次;堅持對裝備進行全方位、全壽命的服務,凡部隊反映的裝備質量問題,無論在不在質保期,無論是不是工廠生產的裝備,都盡全力幫助解決,實現了裝備維修零投訴,深受部隊官兵好評。一套完備的制度,并不意味著永不出錯,而是在出了問題之后,有一個良性機制來及時彌補。為此,李文良以身作則,嚴于律己。在他的帶動下,九通從上到下,已經形成了分工明確、各司其職、賞罰分明、一級抓一級的問責制。為使問責制不是一紙空話,工廠在問責范圍和落實執行上下功夫,在辦公樓公示區張貼的與問責結果掛鉤的獎懲評分紀錄表中,記者看到,獎罰項目名單里既有一般的干部和職工,又有工廠領導。有一名處級干部因工作瀆職,不僅本人被撤銷職務,而且相關的領導班子成員也分別在中層干部大會上作了自我檢查,同時根據問責制,主動接受了相應的經濟懲罰。領導的模范執行,使員工真正感受到了“制度絕不是花架子、一紙空文”,它是推動工廠發展和進步的“助力器”和行為規范。

        當問到他的心愿現在完成了多少時,李文良高興地說,九通目前實現了企業管理的信息化,企業的體制、機制也基本完善,下一步,也是最關鍵的一步——全面實行招投標制。他介紹說,在競爭激烈的市場經濟中,實行全面招投標是必然選擇。因為企業再大,實力再強,跟整個社會資源相比,力量畢竟有限,受到廠房、設備、人員、資金等條件的限制。開展招投標,能充分利用社會資源,實現快速擴張,使得科研開發、生產加工在數量、速度、質量等方面突破自身的限制,綜合實力得到極大提高。

        新事物從產生到發展,需要時間和觀念的轉變。目前,工廠正在克服阻力,拿出新的研發項目和生產訂單,開始面向廠內外積極開展全面招投標。

        在李廠長眼里,技術開發和生產加工交給了承包單位,工廠便可以集中精力抓好科研、訂單、質量、維修服務和安全穩定。他說,在這“五抓”中,科研是前提,先要有科研立項,才能實行招投標。而廠里每次立項,都會組織專家經過充分論證,只有適應市場和軍隊需要的才能上。訂單是全面招投標的核心??茖W發展觀第一要務是發展,企業發展第一要務是訂單。工廠在產品驗收時,都會嚴格把好質量關。只要產品一出廠,便是代表九通品質,保證每件產品百分之百合格。產品賣出后,九通會負責提供完善的售后維修服務。

        用“陽光政策”凝聚人心

        掛在李廠長辦公室的那套干凈整潔的藍灰色軍服,給人印象很深刻。因為在6月19號日湖北省優秀企業優秀企業家表彰大會上,李廠長正是身著這套軍服,接受李鴻忠省長親自頒發的優秀企業家金牛獎杯。他是名軍人,37年軍齡,大校軍銜。在身著便裝的李文良身上,我們同樣感受到了一名軍人的剛毅、自信、熱誠和平易近人,絲毫沒有架子。

        “老同志都說我太民主”,李廠長笑著說。他堅持認為,九通的發展,必須依靠大家,一定要充分發揚民主,不做有不同意見的事;不搞少數服從多數,每一件提案,必須全體常委通過才執行。只要有一人反對,提案先擱置,然后耐心地對持不同意見的同志把道理講清楚,讓他們意識到提案是科學合理的,可以執行。他舉了個例子:隨著科研人員逐年增加,2005年,他提出把一棟四層舊樓改建成五層科研樓。開始常委中有些不同意見,認為因王家墩商務區建設,工廠馬上就要搬家了,花一百多萬不值得,而且將樓頂改成陽光房武漢太熱,不實用。李文良就耐心地給大家解釋,改建大樓既可以改善科研環境,有助于科研人員多出靈感,提高工作效率,一年多開發幾個產品可以創造更多價值,投資很快就會收到回報,還可以改善九通的形象,讓別人知道九通重視人才,重視科研,給領導、客戶更好的印象。李文良動之以情,曉之以理,經過一番講解,大家都被他長遠戰略眼光深深折服。而事實,也再一次印證了李文良敏銳的戰略眼光是正確的。

        李文良驕傲地告訴記者,研究院大樓經過翻修后,科研條件得到很大改善,為了給科技專家營造家的氛圍,讓他們以廠為家,他特地為專家室加了外走廊,冬天保溫,夏天隔熱,臥室帶獨立衛生間,櫥柜、辦公桌、辦公電腦、電話等一應俱全?,F在廠里的員工對李文良都懷有一顆感恩之心,不僅全力支持他的工作,就連科研上遇到困難也會主動找他交流。李文良謙虛地說,雖然自己不懂設計,但是思想方法是相通的,他也很樂意出點子。幾年來,九通先后吸引來了90多名高學歷及有實踐經驗的工程技術人員,科研隊伍從原來的10多人增加到了100多人。據了解,這其中有很多就是沖著李廠長的人格魅力而來。

        李文良一直堅持“以人為本,構建和諧九通”的理念,奉行“陽光政策”。公開、公平是他追求的目標與處事準則。李文良說,企業的成敗與否,人是決定的因素,管理又是決定因素的重要一環。李文良對待員工有個原則:可辦可不辦的事他辦,不能辦的事則講清道理,堅決不辦。當他一旦發現職工有思想包袱,就會要求有關領導及時溝通,想方設法幫助解決問題,別人實在做不通的思想工作,他就親自做,一定要讓職工心情舒暢。若是遇到員工家人患病無錢醫治,他會馬上號召全廠奉獻愛心,集資捐款。短短幾年時間里,李文良幫忙解決了11名下崗、待崗員工的再就業和125名員工子女的入學、就業問題,建立員工醫療、養老保險,增加工資和獎金、福利,組織先進工作者和骨干到國內外旅游和考察,用看得見、摸得著的實惠來體現員工與九通廠的成就共享,增強了企業的凝聚力。

        他堅信,每個人都有積極進取的一面,人都是要靠教育、學習、管理和引導的,世上沒有不講道理的人,關鍵看你是怎么用人,怎么管人,怎么教育人,怎么關心人。在漢陽湯山的時候,曾經被認為“最不聽話”的幾名員工,和他一起工作后大都成了先進典型,現在有的已經擔任了有關部門和單位的負責人。

        在生產發展的基礎上,李文良和工廠領導班子一道,一心一意為員工辦實事、辦好事,讓員工充分體會到企業發展的好處。為豐富業余文化生活,工廠本著“因地制宜、因陋就簡”的原則,投資翻修了文化活動中心,修建了健身圓、籃球場、乒乓球室和臺球室,為員工提供業余文體活動場所;建立了食堂閱覽室,使員工在用餐之余,可以翻閱報刊、雜志;成立了合唱團、運動隊等文體組織,除經常開展群眾性的歌詠、文藝聯歡會和體育比賽等活動外,遇有上級組織的各項賽事,工廠都積極參加,并勇奪了上級舉辦的籃球、歌詠、法規、知識競賽和拔河比賽等五個第一,大大增強了員工的榮譽感和凝聚力。此外,李文良還特別關心員工的身體健康。他認為,健康是人生最大的財富。健康的身體是工作和生活的基礎,只有重視員工健康,企業才會“健康”。為此,他親自創作了《健康之歌》歌詞,還組織專人編輯印刷了《健康常識》、《飲食宜忌》口袋書,分發給員工,同時也贈送給客戶和朋友。在招待所的餐桌上,每一道菜的側面都立有一個小標牌,介紹菜的配料及功效;在食堂餐廳的隔板上,醒目地展示著各種膳食搭配宜忌,告訴員工合理膳食,確保健康。

        教育春風化雨,管理充滿情味。也許,正是得益于這種“陽光政策”,在管理多家軍辦企業的20年間,李文良最感欣慰的是,他從事生產經營17年,他帶領的多個單位17年年年保持了安全穩定;17年經濟效益年年大幅度遞增;16年年年獲得全面建設先進單位。

        昨天,李文良作為一位善于謀勢、果斷干練的企業家和一名優秀的當代革命軍人,肩負使命,殫精竭慮,以其輝煌業績闖出了一條無愧于黨、無愧于人民、無愧于企業的人生之路,實現了一名軍人的崇高價值。今天,我們更有理由相信,志存高遠的李文良一定會不負眾望,不辱使命,帶領九通人,在未來建設和發展的道路上,以“更精、更強、更遠”為目標,開辟新天地,書寫新輝煌。

        (特約記者單位:武漢九通汽車廠)

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